在新加坡丢了公交卡,该如何找回卡里的余额?

在新加坡丢了公交卡,该如何找回卡里的余额?

新加坡眼·2017-12-25 06:00

甭管本地人日常出行,还是游客初来乍到新加坡,乘坐公共交通都少不了使用公交卡,本地称易通卡(EZ-Link Card)。

薄薄一张卡片,实在很容易遗失。有朋友即便自诩做事有条理,也难逃失卡“厄运”,两次卡不见,造成的经济损失不下50元。

痛定思痛,再买了新的易通卡后,就决定给卡办个“身份证”,这样万一卡掉了,至少还有挡卡留财的机会。要是卡没有身份,就算被好心人捡到交给地铁或者巴士转换站,也查不到失主的身份,没法归还。

给卡办身份证的网站http://www.ezlink.com.sg/activate(页底“阅读原文”里也有),长这样:

易通公司自2002年起发行易通卡,2012年7月推出“Activate!”计划,就为协助丢卡的乘客,免费找回卡里的储值。

Q

A

问:给易通卡登记了身份(有限制:每个人名下只可以注册最多3张易通卡),有什么好处?

答:1)可以随时上网查看过去3个月多达90次的交易记录,更好控制花费。要知道现在的易通卡,不仅可以乘搭公共交通,还可以搭康福德高德士、到牛奶国际旗下的冷藏公司(Cold Storage)等100个商家、不少自助服务站和自动贩卖机……各种买买买。新加坡专供易通卡付费的接受点,已远超3万个,钱实在太容易溜走了,要控制你记几!

2)很容易查到易通卡的剩余储值以及卡的期限。你看到的没错,易通卡会过期的!

3)万一遗失了易通卡,可以拨打易通公司的热线号码6496 8300(工作时间:每天上午8点到下午6点,公定假日除外),要求报废卡片,并把剩余储值转入名下的其它易通卡(提名卡,nominated card)。要不然,别人捡到了各种爽爽买,你可要破财咯!

4)报失易通卡后,并不是立刻就能停用的,需要48小时的处理时间。在那段时间里,如果卡被滥用了,可以索回最多15元的保险赔偿,不过每张卡每年只能索赔一次。

以前的10元赔偿,已经提高到了15元。

注意:这种赔偿只限普通(成人)易通卡,不包括由陆路交通管理局发行的优惠车资卡(Concession Card)。

问:怎样才能拿回丢失易通卡里的储值?

答:报废车资卡的余值,会在7天内退回。失主接到电邮通知,就可以用前面说的“提名卡”,到任何AXS终端机或者华侨银行的取款机,取回余值了。

问:如果学生、老人、孩童或者军人遗失了优惠车资卡,该怎么办?

答:先打热线电话1800-2255-663(工作时间:每天上午8点到下午6点,公定假日除外)挡卡,要提供卡主的身份证、车资卡号码以及联络号码。

报废车资卡的余值,会在7天内退回。失主在接到电话通知后,就可以到任何通联售票处取回余值了。

接着就要申请替换卡!有两种方法

1)带齐身份证、近期护照彩照(注意要白色背景),到优惠车资卡的更换处办理手续。地点不是太多,分别是海军部、波纳维斯达和索美塞地铁站,以及宏茂桥、蔡厝港、后港、裕廊东、淡滨尼巴士转换站(工作时间:每天上午10点到下午6点,公定假日除外)。

2)也可以上网www.transitlink.com.sg填写表格。一般五个工作日后,学生就可以拿到替换卡了。

注意:要支付替换费(下图所示):

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原标题:教你一个在新加坡丢了公交卡还能找回余额的办法

来源:新加坡眼

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