SMRT推出实时信息服务 让乘客掌握最及时讯息

SMRT推出实时信息服务 让乘客掌握最及时讯息

8视界·2018-02-05 19:11

SMRT推出实时信息服务,让乘客掌握最及时的地铁和巴士讯息,尤其在地铁服务受影响时,能够更好地规划行程。

这是提升版的手机应用程序SMRT Connect所提供的服务之一。

此外,公司也计划在今年中之前,推出电子证明信,乘客无需在发生地铁故障时排队拿“迟到证明”。

提升版的SMRT connect界面更容易使用。乘客登陆应用程序后,地图会显示最靠近的地铁站和巴士站。只要点击地铁站的图标,乘客即使不在地铁站内,也能看到最即时的地铁到站时间,需要等上多少趟列车抵站才上得了车,以及列车是否暂停服务等。

SMRT总裁兼首席执行长郭木财说,在公司接到的反馈中,大多数乘客认为地铁到站和等候时间的信息不够准确,特别是列车服务受影响的时候。

乘客刘小姐也有类似经验。她说:“他们说要等5分钟,然后就一直等一直等,没有updates。有了这个app我就可以查看看他们会delay多少时间,我就可以想办法或搭巴士。”

郭木财说,有了及时的信息,情况就可获得改善。

另外,应用程序内的巴士即时服务信息也扩大到所有巴士业者经营的路线。

为提升乘客的行程体验,SMRT也在一些地铁站内添加新设备,包括:显示更多列车信息的电子显示屏、信息看板、充电站,以及二维码行程信息。

原标题:SMRT推出实时信息服务 让乘客掌握最及时讯息

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