星网服务中断调查结果:进行维修时发生人为错误

星网服务中断调查结果:进行维修时发生人为错误

8视界·2018-02-13 17:05

本地电子付款公司

星网(NETS)在本月2日下午服务暂停一小时

,是人为错误所致。

星网今天(13日)发表文告表示,调查结果显示,在系统进行维修时,因疏忽而发生人为错误,导致与使用该服务的银行的NETS EFTPOS连接被中断,事件与系统风险或保安问题无关。

公司表示,这种人为错误时不应该发生的,并对当天所造成的不便表示歉意。

星网已把调查报告呈交给金融管理局,并已邀请独立顾问加强流程,避免同类事情再发生。

星网服务在本月2日下午2点到3点之间中断一个小时,修复后服务恢复正常。

原标题:星网服务中断调查结果:进行维修时发生人为错误

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