外籍男乘客逼台空姐帮“脱裤子、擦屁股”,长荣航空公司回应了

外籍男乘客逼台空姐帮“脱裤子、擦屁股”,长荣航空公司回应了

国际大观察·2019-01-22 11:28

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【环球网综合报道】近日,台湾长荣航空公司空姐被外籍白人男乘客要求为其“脱裤子、擦屁股”事件在岛内持续掀起讨论。今天(22日)上午,长荣航空公司在其官方微博@长荣航空EVAAIR上进行了回应↓

长荣航空公司表示,本公司空服员毋须提供旅客如厕、喂食、医疗服务等特殊照护。本公司已关怀并将视空服员之需求适切提供相关身心咨询协助;同时,公司也将进一步调查该名旅客是否涉及性骚扰行为,若该名旅客行为造成空服员伤害,公司将会采取必要措施以为因应,避免类似情况再度发生。

长荣航空公司微博截图

据台湾媒体此前报道,本月19日一架自洛杉矶返台的班机上,一名体型庞大的白人男子因体重过重无法走路。这名男子需以轮椅代步,也无法自己上厕所,因此要求空服人员协助他如厕。该男子不仅要求空服员帮他脱裤子、擦屁股,更对着空服员大声咆哮。当事空服员因此身心受创,事后更是在厕所内又吐又哭、深感羞辱。

涉事外籍男乘客

在21日下午举行的记者会上,桃园空服员职业工会表示,这名男子下飞机后却向地勤称无需协助上厕所,这对空服人员等同性骚扰行为。除了这次事件外,还有多名空服员也反映遭遇过情节严重程度不一的经验,显示航空公司对空服员的保护不足,制度性预防措施有所欠缺。

一位长荣航空的空服人员表示,这名乘客上次还直接将屎拉在座位上,导致其他客舱乘客投诉不断,长荣公司并没有提供应有的支持,反而质疑空服组员为什么没有协助他上厕所安抚情绪。

国民党文传会副主委洪孟楷20日发文力挺空姐,并霸气喊话,“任何想欺负劳工的奥客(闽南语,烂客人),都请出入境管理局列为拒绝往来户”。

前空姐Elsa也对此表示,亚洲空姐的服务信条普遍把“以客为尊”放在第一位,而且都很年轻,这个客人很可能就是吃定了这一点,才会有上述随意使唤的动作,甚至大声咆哮。她说,若换到美国,想必该男子绝对不敢这么做,强悍的美籍空姐也肯定不会吃这一套的。她认为,亚洲地区航空公司应该把维持好飞机内秩序和安全放在第一位,其次才是为客人服务。

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