林诗慧（中）指，服务消费需求强劲。姚晴霖摄

冯氏集团利丰研究中心今日发佈年度「十大商业热点」报告，指去年中国经济增速有所放缓，但中美签订首阶段贸协，有望重振经济。研究中心副总裁林诗慧认为，中国服务消费增长势头强劲，新生代消费是未来消费的主力，社交电商将成为新一波零售热潮。林诗慧重点提到，服务消费去年表现抢眼，预计佔中国GDP比重一半。该消费需求今年将继续上升，而且自动化、智能化的消费体验是未来的发展趋势。她还指，Z世代及「小镇青年」成为消费市场的新力军，「是未来10年的主力」。企业应引入新的商业模式和零售业态，并持续创新。而以社交媒体为核心的O2O策略则是商业创新的关键。报告认为，中美贸易摩擦紧张程度趋于缓和，贸易形势有望好转。预估中国经济会平稳增长，2020年GDP能「保6」，而社会消费品零售总额增长维持在7.8%与8%之间。记者姚晴霖 报道

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