AUX在马来西亚市场的布局从西马开始，逐步扩展到东马，放眼未来实现“有家的地方就有AUX”，左起为纪灿赓、马宇超及杨俊杰。

中国空调巨头AUX自去年进军马来西亚市场以来，凭借其卓越产品和高效的市场策略，迅速拓展业务版图，销售网络覆盖全马。

AUX云商（马来西亚）有限公司日前举办首届经销商大会“乘风破浪，扬帆起航”，表彰近400名优秀经销商的同时，也展示2025年的重点新品。

这场大会不仅标志着AUX在马来西亚空调市场的深耕细作取得显着成效，也是AUX布局全球市场的重要里程碑。

红海市场中的机遇与挑战

长年如夏的马来西亚，空调市场潜力巨大，是全球各大空调品牌竞相角逐的战略要地。

AUX云商（马来西亚）有限公司执行总裁助理马宇超以“成熟而竞争激烈的红海”来形容马来西亚空调市场。

他说，AUX在进入马来西亚市场前已做充分的市场调研，凭借产品质量、客户服务和售后支持服务等核心竞争优势在市场中突围，开辟属于自己的一片蓝海。

“AUX产品的客诉率低至千分之一，这意味着每组装1000套产品，仅有不到一套会出现问题。”

AUX还为安装技术人员提供全面的产品知识培训，确保全马各地超过8000名专业安装技术人员“随时响应”。

此外，AUX也是唯一承诺在遭遇雷击和其他非人为因素的情况下提供保修的品牌，在全马已有超过200家服务中心。

更重要的是，AUX秉承“客户永远是对的”服务理念，致力于提供优质服务，帮助经销商实现盈利及提升消费者的使用体验。

正式进军马来西亚市场第一年，AUX便创下销售佳绩；2025年将进一步通过高效的组织管理和销售渠道，实现品牌销售网络覆盖全马各州，让AUX空调成为触手可及的优质选择。

AUX于2024年进入大马市场，凭借产品质量、客户服务、售后支持等竞争优势，迅速打开局面，取得显着成绩。

家用商用双轮驱动

技术创新引领新潮流

AUX坚持“把冷气做到最好”的宗旨，持续以技术创新作为企业发展的核心驱动力，开发优质及高性能的空调产品，在大马市场重点推出的C系列和M系列变频空调，就主打节能环保。

C系列变频挂机具有制冷强、能耗低、噪音低、舒适健康、可靠耐用、易安装维修等优点，特别适合马来西亚的高温气候。

M系列则在C系列的基础上进一步升级，配备了UVC杀菌功能和Wi-Fi智能控制模块，节能效果更为显着，所有机型均获得五星能效认证。

AUX积极拥抱人工智能，推出具有AI功能的空调产品，声控唤醒后可通过语音指令调节冷气切换各种功能模式，省去传统遥控器的操作，借科技化手段提升用户的生活体验，进一步推动节能环保的理念。

AUX推出具有AI功能的空调产品，声控唤醒后可通过语音指令调节冷气切换各种功能模式。

全面布局大马及东盟市场

AUX在马来西亚市场的布局从西马开始，逐步扩展到东马，随后持续通过优化物流和配送服务，提升客户体验。

马宇超坦言，西马市场相对成熟，而东马市场虽然起步较晚，但也在飞速发展。

“AUX并没有明确区分东马和西马市场的优先级，而是全面铺开，力求为每个客户提供均等的服务。”

马来西亚沙巴区域经理杨俊杰坦言，东马市场具有其特殊性，AUX在拓展东马市场时也面临一些挑战。目前主要是在亚庇和斗湖等城市的品牌知名度相对较高，但在郊区，仍有许多消费者对AUX品牌不够了解。

“我们将持续发力，让东马人都认识AUX。”

提升品牌知名度

因此，除了持续技术创新产品进一步满足客户需求，AUX在2025年下半年的重点规划是逐步加大商用空调的推广力度，并加大宣传力度，提升品牌知名度和市场影响力，以期在未来3年内全面铺开家用和商用空调市场，确保产品线的完整性和市场覆盖的全面性，实现“有家的地方就有AUX”。

目前，AUX已进军马来西亚、泰国和越南等东南亚空调市场。

马宇超强调，AUX将继续通过技术创新和优质服务，逐步进军不同的市场。

“未来，AUX将继续通过技术创新和优质服务，进一步提升品牌在马来西亚及全球市场的影响力。”

马宇超在媒体发布会上受询时，如此回答有关未来3年的市场规划和目标的提问，列席代表包括AUX马来西亚沙巴区域经理杨俊杰及槟城区域经理纪灿赓。

他说，此次马来西亚经销商大会是AUX在马来西亚市场的首次大型活动，旨在总结过去一年的市场表现，加强沟通，听取意见和建议，共同推动未来市场发展，并制定明确的市场拓展规划。（资讯）

特别声明：本文为转载/投稿，仅代表该原作者观点。NESTIA仅提供信息发布平台。