槟州i-Sejahtera援助金计划在2021年第一阶段的逾21万名电子转账（EFT）受惠者当中，有667人转账失败，其中88%为年长者。因此，政府将改以现金方式发放予有关受惠者，惟发放日期有待通知。

槟州环境与福利委员会主席彭文宝周三（17日）发文告说，上述计划已从2月1日至5日期间，陆续通过电子转账的方式，发放予15万7767名乐龄人士（Warga Emas）、9856名单亲妈妈（Ibu Tunggal），以及4万2781名黄金妈妈（Ibu Emas）。

他指出，这当中，有588名乐龄人士、17名单亲妈妈，及62名黄金妈妈，因无法确认户头、户头账号无效、户头不活跃、户头已关闭的缘故，以致电子转账失败。

他直言，今年全年可能与2020年相同，无法以现金方式发放援助金，因此他促请受惠者改以电子转账方式领取援助金、更新银行户头资料，或开设新银行户头。

他提及，2020年因新冠肺炎疫情影响，多达4万9559名现金受惠者的援助金被延后发放，包括4万2063名乐龄人士、1747名单亲妈妈，及5749名黄金妈妈。

同意继承人户头接款

另外，他表示，槟州政府理解许多受惠者尤其年长者，皆因为银行设定的年龄限制，无法开设新银行户头，为此，委员会同意使用继承人的户头，作为受惠人的接款管道。

“但是安全起见，只能是乐龄人士援助金申请表格上的继承人。”

不过，他也说，此措施目前仍面对种种技术问题，因此现阶段还未能落实。州资讯科技部将针对涉及电子转账的各个单位进行内部测试后方能对外公开，预计可在今年中旬得以解决。

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