消委会:4大超市减价标示含煳 「惠康」「Market Place 」逾8成货长期扮减价

消委会:4大超市减价标示含煳 「惠康」「Market Place 」逾8成货长期扮减价

星岛日报-香港·2019-09-16 10:00

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消委会图片

今年4月至7月,消委会检视4间连锁超市的42款货品的价格标示,发现有超市近9成货品同时标示「删除价」和真实售价,但用缐删去的价格,不一定是消费者所理解的「原价」,做法有故意营造减价效果,误导消费者之嫌;各商户所标示的「标准价」、「建议零售价」也沒有具体而划一的定义,除有机会触犯《商品说明条例》,亦会损害消费者获取正确讯息,行使知情选择的权利。消委会于今年4月至7月,每天在4家连锁超市(包括「AEON」、「Market Place by Jasons」、「百佳」及「惠康」)位于柴湾、鲗鱼涌、天后、香港仔、黄埔、何文田、九龙湾及将军澳的16间分店,实地检视42款较受欢迎货品的价格标示。调查发现,在价钱牌上一併展示真实售价及删除价的促销做法十分普遍。涵盖的42款货品中,最高比率是「惠康」及「Market Place by Jasons」,分別有37款及38款以此方式提示价格优惠,比例约九成,「百佳」在23款货品作出价格比较标示,「AEON」则有20款。4家连锁超市在有关货品的价钱牌上列出两个价格,作出价格比较:1. 真实售价2. 以删除缐划去的「零售价Retail Price」(「百佳」),或以删除缐划去的「标准价」(「Market Place by Jasons」及「惠康」),或以删除缐划去而沒有文字说明定义的较高价格(「AEON」」)调查显示4家连锁超市均沒有根据《商品说明(不良营商手法)(修订)条例执法指引》(下称《执法指引》)清楚说明删除价的定义,有机会令消费者解读为货品的「原价」,继而令消费者以为货品是从原价减至真实售价。另一方面,价钱牌上以显眼设计突出产品的价格优惠声称。「惠康」把所有相关货品标示为「特价」,「Market Place by Jasons」把所有相关货品标示为「Hot Buy优惠推介」,「AEON」把部分相关货品标示为「SALE」,「百佳」把部分相关货品标示为「今期推介Great Offer」。

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一般消费者会理解标示的「删除价」为货品的「原价」,但调查反映逾7成半(32款)减价货品在过去30日内,从未以「删除价」发售。涵盖的42款货品中,「AEON」于调查的30日内,在20款货品的价钱牌上一併展示真实售价及删除价,当中16款(80%)货品的删除价曾经作为有关货品的售价,比率属最高。「百佳」为23款货品作出了价格比较标示,当中5款(21%)货品的删除价曾经作为有关货品的售价。「惠康」及「Market Place by Jasons」分別有37款及38款以此方式提示价格优惠,但都只有6款货品(16%)的删除价曾经作为有关货品的售价,比率最低。

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