陪月配套货不对办 5少妇入禀消费人仲裁庭

陪月配套货不对办 5少妇入禀消费人仲裁庭

东方在线-社会·2019-11-21 20:52

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(加影21日讯)月子中心苍蝇满天飞,逾7000令吉的陪月配套被指货不对办,使用廉价食材和加工食品烹调月子餐引妈妈不满,5少妇将入禀消费人仲裁庭!

5名少妇于今日通过加影市议员刘佳达安排,召开新闻发布会向媒体揭发此事。

事主之一的黄心怡(29岁,家庭主妇)表示,她是在今年3月份透过社交网站发现该位于双溪龙和皇冠城的月子中心,随后便支付7699令吉,以优惠价签购原价8299令吉的陪月配套。

“我9月份生产后,便入住有关月子中心。但是居住环境不如预期,就连月子餐也不像是给孕妇进补的餐食。”

她说,本身签购的陪月配套有效期为28天;然而由于有关月子中心的餐食不符合产后妇女修养身体,加上疑因环境肮脏导致其初生婴儿不适,故被迫提早5天返家。

“婴儿房靠近厨房,厨馀垃圾未几时处理,所以苍蝇会一直飞来飞去,位于二楼的睡房也面对一样的问题。”

她续说,当初签购配套时,业者曾向其表明餐食由华人烹煮,但实际上,却由菲律宾外劳煮食。加上事主从他人口中得知,月子中心内的更换员工的频率高,故其猜测有关员工并非专业陪月人员,并质疑是非法外劳。

“当初月子中心的门面上,是摆放许多药材和补品,让我们误信他们是很专业的地方。但万万没想到,给孕妇养身的月子餐食物,竟然会一直出现加工食品,如超市售卖的鱼蛋、香肠和罐头茄汁豆等等。”

她举例,月子餐大多数时候都像一般餐食,例如早餐为香肠、面包、鸡蛋、清汤鱼丸粉、罐头茄汁豆、意大利面和猪肉粉。午餐则是酱油鸡翅、加工蔬菜炒饭;下午茶则是白糖糕和糖水。再来,晚餐则常出现梅菜蒸肉饼、茄汁鱼。

黄心怡向媒体展示涉事月子中心所提供的膳食,竟出现加工食品,如鱼蛋、鱼饼以及少许菇类。同时亦投诉,膳食分量少,需要劳烦妈妈额外送餐。(摄影:张真甄)

她补充,适合产后妇女的猪腰、黄酒鸡等正统月子餐只占10%。

她说,每每向业者反映餐食不符合月子餐,对方则会以配合其它妈妈为由拒绝改善。

她称,原本打算息事宁人,但是孩子生病,以及业者不负责任的回应,让她决定挺身而出,免得其它新手妈妈受害。

“除了环境肮脏以外,产后妈妈所睡的床褥也凹陷,过去也曾发生因订单爆满,而有妈妈被安排到与工作人员同房。”

她表示,本身已在11月1日报案,同时也向消费人仲裁庭投报,要求商家交代,并退还剩馀5天的费用。

除此之外,钟美玲(36岁,家庭主妇)表示,本身已经支付7000令吉预订明年的陪月配套,然而看到黄心怡的遭遇以及在事后发现有关月子中心的业者,在3年前涉及掌打幼儿的前例,故担心孩子受虐,所以决定退款,惟遭到对方拒绝。她也已经向消费人仲裁庭投报,并会在近日前往警局报警。

与此同时,今日也有其他2名沈月宁(28岁,餐馆业者)以及林良忠(29,销售人员)要求该月子中心退款。

李文彬(左1)今日陪同事主召开记者会,呼吁相同遭遇的妈妈挺身而出, 同时提醒新手妈妈在签购陪月配套时需再三确认细节条款,以免付钱受罪。后排右为刘佳达。(摄影:张真甄)

涉事月子中心仅有商业注册

针对此事,加影市议员刘佳达表示,涉事月子中心尽拥有商业注册,但未有正式的营业执照,因为加影市议会目前仍未有针对月子中心相关的监管条例。

他强调,当局未批准在住宅区经营月子中心,而月子中心目前应当设立在商业用途的单位。

万宜社青团团长李文彬也呼吁,其他相同遭遇的受害者前往消费人仲裁庭投报。

他提醒,新手妈妈在寻找月子中心时必须亲身参观再做决定。特别是合约条文,需细读后才签署。

另外,他指,当局将会在万宜区成立公共投诉组,以给予民众法律咨询,详情可联系:0162855881。

涉及月子中心业者在回应媒体以及李文彬的询问时,尽表示本身将会亲自到万宜区服务中心,解释事情来龙去脉。

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