声称火锅内浮现烟头 食客要求店铺停业整顿一周

声称火锅内浮现烟头 食客要求店铺停业整顿一周

联合日报-两岸·2020-01-08 20:24

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陕西宝鸡市一名陆姓食客近日声称,他在食店海底捞进餐时发现烟头在锅内,事后店方并没有悉出满意的解决方案。陆男翌日收到自称是海底捞西安总部的电话,对方建议以1000元(人民币,下同,约1130港元)“私了”,而陆男则要求赔偿1元(约1.1港元),店铺停业整顿一周。双方目前仍在协商。 事发于上周五(3日),网传片段显示,陆男将涉事的烟头放在一碗子内,并拍摄当时用餐的锅和环境。他事后与店长理论,但对方没有给出满意的解决方案,陆斥责“是不是算在逃避”,后来与店员发生争执。双方僵持逾4小时后店方报警,“说我们(声音大)扰乱公共秩序”。 惟翌日陆男收到海底捞西安总部的来电欲“私了”事件,陆男遂要求店方只需赔偿1元,但店铺需停业整顿一周,而店主更需向其道歉,“你(店长)为甚么把警察叫过来吓唬我”。惟店方表示,因停业会影响过百名员工,影响太大而不能接受陆男的条件。

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