值此除夕佳节

日本旅行攻略全体小编

在此祝各位春节快乐

近期新型冠状病毒肺炎疫情肆虐

提醒大家注意做好防护措施

针对新型冠状病毒肺炎

中国驻日本大使馆发布了特别提示

近期国内新型肺炎疫情持续扩散。中国驻日本大使馆提醒赴日旅游公民加强自我防护，戴口罩、勤洗手漱口，并就近期我公民关心的新型肺炎相关问题回答如下：

一、新型肺炎疫情是否影响外国人正常出入境日本？

目前除部分航班被取消外，日本并无明确规定禁止来自中国的乘客进入日本。乘客在入境日本时应配合机场（港口）的体温检测。如有咳嗽发烧等症状或正在服用止咳药、退烧药，应主动、如实向机场（港口）检疫官员申报，并配合检查。防止疫情扩散人人有责，为了您和他人的身体健康，请戴口罩、勤洗手漱口。

但您也请注意，允许或拒绝外国公民出入本国国境是一国主权，即使您已取得日本签证，也有可能被拒绝入境。

二、我已经在日本旅游，但怀疑自己得了新型肺炎怎么办？

如您有发热、咳嗽等症状且来自已有新型肺炎确诊病例的省份，或与相关人员有过接触，切勿心存侥幸，请戴好口罩迅速前往附近的大型医疗机构就诊。为了您和他人的身体健康，请勿隐瞒病情或国内接触史，尽早治疗。

您可在日本观光厅医疗服务中文网查询附近的医院信息：

https://mp.weixin.qq.com/s/quOCMRjh0fZiguKav9x5zw

或者拨打日本急救电话：119

同时，有计划春节赴日旅游的朋友们

也请注意以下事项

开心出行，平安回家！

入境日本

请持有效护照（有效期在6个月以上）和签证入境，并如实申报入境目的和行程。请勿携带生肉、香肠、热狗、肉干等肉制品入境日本。如不确定所携物品是否违禁，可在日本动物检疫所中文网站查看。受武汉市发生的新型肺炎病情影响，游客入境日本时需接受体温检测。

按国际惯例，即使您持有效护照及拟入境国有效签证，该国移民官员仍有权拒绝您入境。如您入境受阻，请如实向对方说明实际情况，提供相关证明材料，如沟通未果，建议您接受当地主管部门的决定。如您受到不公正对待，可保存证据，联系驻日使领馆说明情况，通过投诉或司法途径维护合法权益。

TIPS：护照丢失怎么办？请复印护照资料页并单独保管，丢失护照请及时报警并到邻近使领馆补办回国证件。乘坐电车时请看管好并及时取下行李架上的物品，退税时注意保管好护照。

出行意外

日本医疗费用昂贵，出游前请务必购买旅游保险，请尽量选择覆盖项目广、赔付额度高的正规保险。有慢性病、既往病史的游客应携带常用药品。突发疾病、受伤可登陆日本观光厅医疗服务中文网站查询医疗机构信息，或拨打119急救电话。

日本是多地震国家，游客应掌握防震自救常识，请仔细阅读驻日使馆发布的防震救灾领事提醒，并下载“NHK WORLD TV”、“Safety tips”、Japan Official Travel”等提供中文灾害信息推送的APP。日本观光厅的24小时游客热线（050-3816-2787）也在灾害时提供中文咨询服务。遇到地震等自然灾害，请保持冷静积极自救，受伤请拨打急救电话119。若遇求助困难，请联络驻日使领馆以及外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心（+86-10-12308、+86-10-59913991）。

关注天气

冬季出行常会受到暴雪或强风的影响，请关注当地天气情况和航空公司的航班信息，尽早更改或取消行程。遇恶劣天气，请尽量减少户外活动，远离海边、深山、陡坡等危险地带，避免驾车外出。如遇恶劣天气、航空管制等不可抗力造成航班（列车、轮渡）延误或取消，请根据航空公司统一安排和个人实际情况改签或取消航班，理性看待，避免过度维权。

泡温泉和滑雪时需要注意什么

滑雪和泡温泉是游客突发疾病、受伤和死亡风险高发项目。泡温泉前应仔细阅读相关注意事项，遵守入浴规则，老年人、儿童、高血压及心脏病患者、有中风史的游客不可单独入浴。请勿酒后入浴，避免长时间泡高温浴池。

登山、滑雪时应装备齐全，必要时聘请专业教练。注意天气变化，听从工作人员指挥，遵守雪场规定，选择适合自身水平的雪道，严禁离开雪道滑行。

包车自由行和自驾游应该注意什么

在日本租车自驾需持有日本驾照或合法的国际驾照，中国内地驾照不能直接在日本使用，需要包车服务的话，请认准正规运营车辆。驾车时注意遵守交通规则，根据天气情况使用雪胎和防滑链。

TIPS：我们提供专业正规的包车服务。让你告别蛋疼的拖行李挤电车之旅，让你能够在宝贵的旅行时间中享受到更优质的出游体验。从你刚刚抵达日本，到你踏上归程为止，将全程保驾护航。不用担心坐错车，不用担心车上没位置，咱们坐着豪华专车舒舒服服地玩日本！当天行程也可临时安排，旅途中有需要，随时扫下方二维码联系客服哦！

消费纠纷

旅游期间遇到消费纠纷，可以拨打日本国民生活中心的访日游客消费者热线03-5449-0906（工作日10点-16点，提供中文服务），或登陆观光厅访日旅游意见箱投诉。如涉及国内商家或旅行社，可登陆12301旅游网络投诉举报平台投诉。如商家对您做出人身伤害等行为，请及时报警（110），驻日使领馆也可为您提供法律服务机构名单。

求助电话

日本报警电话：110

火警、急救电话：119

中国驻日本大使馆领事保护与协助电话：03-3403-3065/3064（内线703），证件补办电话：03-3403-5633/5232（内线702）。

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991。

中国驻日本各总领馆联系电话：

驻大坂总领事馆：06-6445-9427

驻札幌总领事馆：011-563-6191

驻福冈总领事馆：092-753-6483

驻长崎总领事馆：095-849-3311

驻名古屋总领事馆：052-932-1062

驻新潟总领事馆：025-228-8899

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