邮政快递需求激增 政府拟新蓝图提升服务

邮政快递需求激增 政府拟新蓝图提升服务

联合日报-两岸·2020-11-16 19:02

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随着新冠疫情带动了电子商务、零工经济等数码经济的发展,对于邮政及快递服务有着更高的需求,政府将通过国家邮政及快递实验室(NPCIL)拟定新行动蓝图提升该行业的服务品质。

通讯及多媒体委员会部长拿督赛夫丁阿都拉说,该实验室从即日起至12月4日,将研究并制定监管邮政和快递业的工作框架,提升营运效率、促进服务合作和客户体验。

他今天发文告说,通讯及多媒体部、相关机构和业界主要代表也会加入该实验室。

“完整报告预计在今年12月第三周之前完成。”

他指出,在实施行动管制令期间,国内信件和包裹数量比去年同期飙升一成至1亿6000万件。

他说,在许多职员因经济冲击面对饭碗不保之际,这个增长趋势让大马邮政增聘1400名兼职派送员,提供了就业机会让他们得以赚取收入。

赛夫丁阿都拉说,邮政及快递业有必要提升竞争力,为全民尤其是郊区人民提供最好的服务。

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