AEON 信用卡疑被集体盗用 有卡主称被过数17次涉款逾7.3万

AEON 信用卡疑被集体盗用 有卡主称被过数17次涉款逾7.3万

星岛日报-香港·2023-03-21 07:08

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AEON 信用卡怀疑发生被集体盗用事件。AEON fb

一批AEON JCB信用卡卡主近日在网上讨论区控诉信用卡被盗用,有苦主向《星岛头条》表示,昨日(19日)上午收到17个扣款短讯,全部金额均为4,296.03元,共涉及逾7.3万元,直至信用卡额度被碌完先停。她立即致电服务热缐,但职员仅叫她等几天成功过数后,再按正常程序填表申请交易争议,令事主大为不满。

《星岛头条》正向警方查询有否收到事主报案,正等候回覆。

苦主谢小姐被盗用逾7.3万元。谢小姐提供

网上讨论区涌现不少苦主。

网上讨论区涌现不少苦主。

连续被扣数至爆额度才停  质疑银行为何不拦截

卡主谢小姐向《星岛头条》记者表示,她昨日早上8时许收到17个AEON信用卡的扣帐短讯,全部金额均为4,296.03,直至她的信用卡额度被碌完先停。谢小姐质疑,完全不理解为何全部同一个金额这么可疑,银行会不进行拦截,其他信用卡公司都会打电话给卡主确认是否本人操作。

谢小姐目前已经冻结了该被盗用的信用卡,并表示会顺便取消。不过,在冻结、报失的过程中,她也有些不快经歷。谢小姐指,她第一次打客户服务热缐,等了半小时都沒人接听,然后她试着用另一部手机致电AEON报失卡的热缐,两边一起等,同样沒人接听。最终,谢小姐在等了一个半小时才能成功报失,她质疑「如果真系紧急要报失卡,佢条热缐都几废。」

AEON信贷财务晚上回应传媒时证实事件,指已立刻暂停JCB信用卡的网上购物交易,并联络受影响客户,强调受影响客户不需为相关交易负责,目前未发现任何资料外洩。

网上讨论区昨日有多名AEON信用卡持有人称,在沒有授权的情况下被盗用信用卡,金额由数千元至逾10万元不等。

有苦主称昨日中午12时06分起,其AEON JCB信用卡突然在两分钟内共进行11宗交易,全部金额相同为4,296.03元,共涉及逾4.7万元,直至他登入手机应用程式,以报失功能暂停信用卡,才成功终止交易。

AEON信贷财务表示,已立刻暂停JCB信用卡的网上购物交易,并联络受影响客户,强调将确保受影响客户不需为相关交易负责,为保障客户利益已展开调查,目前未发现任何资料外洩,又就今次个別事件对受影响客户带来不便,表示深感抱歉,会进一步加强信用卡保安,避免同类事件再次发生。

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