上海浦东机场星巴克咖啡店。（移民火星不焦虑＠雪球）

上海市网信办及市场监管局近日约谈美资的星巴克、Shake Shack，以及天泰餐厅，要求3家餐企就过度收集客户个人讯息，包括频繁诱导索取用户手机号码等，进行全面整改。 澎湃新闻报道，上海市网信办及市场监管局执法人员根据消费者举报缐索，对美资的星巴克、Shake Shack，以及天泰餐厅展开现场执法。  

SHAKE SHACK上海前滩太古里店。

上海天泰餐厅。

报道指出，3家企业被发现有频繁诱导索取用户手机号码、诱导消费者提供精准位置讯息、频繁弹窗诱导註册会员及消费者关注公众号等问题。 上海市网信办、市场监管局与徐匯网信办、黄浦网信办依法约谈星巴克、Shake Shack及天泰餐厅，要求针对过度收集个人讯息行为进行全面整改，切实履行个人讯息保护义务，维护消费者的合法权益。

3企业认对法律规定理解不到位

报道引述3家企业负责人表示，由于对「个人信息保护法」、「APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法」等法律规定理解不到位，导致问题出现，下一步将按照约谈要求，积极配合监管部门，举一反三展开自查整改。 报道表示，目前Shake Shack及天泰餐厅对存在的问题已进行初步改进，星巴克正在积极调整。上海市网信办及市场监管局将持续跟进企业整改情况。 上海市网信办表示，希望餐饮企业自觉整改涉嫌违法违规收集使用个人讯息的行为，包括超范围向消费者索取和餐饮服务无关的个人敏感讯息，包括姓名、生日、性別、家庭住址、身份证号、银行帐号等。 报道指出，在国家网信办网络执法与监督局指导下，「亮剑浦江．消费领域个人信息权益保护专项执法行动」目前聚焦餐饮行业展开集中整治。  

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